Kontratazio-baldintzak
KAXAri eskaera bat egitean, gure baldintza orokorrekin ados zaudela baieztatzen duzu.
KAXAk beretzat gordetzen du webgunean agertzen diren prezioetan aldaketak egiteko eskubidea. KAXAk beretzat gordetzen du edozein motatako erroreak gertatzeko eskubidea, informatikoak, teknikoak, kolorearekin, prezioekin, sustapenekin eta abarrekin lotutako informazioari eragiten diotenak, edozein errore saihesten arreta berezia jarri arren. KAXAk beretzat gordetzen du eskaerak ukatzeko eskubidea, baldin eta jaso direla egiaztatu bada baina informazio okerra edo zehatza izan badezakete.
Bidalketa-gastuak
Eskaera jasotzeko bi modu daude.
1- KAXA GUNEAn eskaera jasotzea. Eskaera ekoizten amaitu ondoren.
2- Etxera bidaltzea. Bidalketa-gastuak bezeroaren kontura izango dira.
Eskaera guztiak enkarguz egiten dira; materiala entregatzeko epea, gutxi gorabehera, 3 astekoa izango da. Produkturen bat stockean ez badago, e-mailez jakinaraziko da entregatzeko epea.
Ordaintzeko moduak
1- Banku-transferentzia
2- Kreditu-txartela.
Zergak eta Aduanak
Paketea bidaltzeak zergak sortzen baditu aduanetan, bezeroak ordaindu beharko ditu tasa horiek. Bezeroak aduana-tasak bere gain hartu nahi ez baditu, KAXA.EUS.ek ez du eskaeraren dirua itzuliko eta ez du paketea bere gain hartuko.
Bermea
Produktu akastuna izanez gero, KAXAk, dagokionaren arabera, kontratua konpondu, ordeztu, prezioa jaitsi edo suntsiaraziko du, eta kudeaketa horiek doakoak izango dira kontsumitzaile eta erabiltzailearentzat. Produktua entregatu eta 5 eguneko epean adierazten diren adostasun-hutsegiteen erantzule da KAXA.
Aldaketak eta itzulketak
Bezeroak 5 egun ditu, eskaera jasotzen duenetik, erositako produktua itzultzeko. Osorik dagoen produktua bakarrik itzuli ahal izango da, gero saltzeko erabil daitekeena. Produktua saltzeko egoera onean dagoela begiratu eta egiaztatuko da; bestela, produktua ezingo da aldatu. Produktuak beste modelo edo neurri batekin aldatzea onartzen da. (Aldaketa egiten dugun hurrengo eskaeran fabrikatuko da).
Ez da diru-itzulketarik egingo.
Itzulketen helbidea:
Itzuli beharreko produktuak KAXA GUNEAn entregatu behar dira (Jose Antonio Guisasola 4, 20600 Eibar). Produktua postaz entregatzen bada, bidalketa-gastuak bezeroak ordaindu beharko ditu.