Términos de contratación
Al realizar un pedido a KAXA nos confirma que usted está de acuerdo con nuestras condiciones generales.
KAXA se reserva el derecho a llevar a cabo modificaciones en los precios que aparecen en la web. KAXA se reserva el derecho a que se produzcan errores en los mismos de cualquier tipo, informáticos, técnicos, que afecten a la información relacionada con el color, precios, promociones, etc. a pesar de prestar especial cuidado en evitar cualquier tipo de error. KAXA se reserva el derecho a rechazar los pedidos cuya recepción ya ha sido confirmada pero que puedan contener información incorrecta o inexacta.
Gastos de Envío
Hay dos formas de entrega de pedido.
1- Recogida en KAXA GUNEA* una vez finalizada la producción del pedido.
2- Envío a domicilio. Los gastos de envío corren a cuenta del cliente.
Todos los pedidos se fabrican por encargo, el plazo aproximado de entrega del material, será de aprox 3 semanas. Si algún producto no se encontrase en stock se notificaría el plazo de entrega por e-mail.
Formas de Pago
1- Transferencia Bancaria
2- Tarjeta de crédito.
Impuestos y Aduanas
Si el envío del paquete genera impuestos en aduanas, será el cliente el que deba pagar estas tasas. Si el cliente no quiere hacerse cargo de las tasas aduaneras, KAXA.EUS. no devolverá el dinero del pedido y no se hará cargo del paquete.
Garantía
En caso de producto defectuoso, KAXA procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. KAXA responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de 5 días desde la entrega del producto.
Cambios y devoluciones
El cliente dispone de 5 días a partir de la fecha de recepción del pedido para realizar la devolución del producto adquirido. Sólo se podrá devolver producto intacto que pueda ser utilizado para su venta posterior. Se revisará y comprobará que el producto viene en buen estado para su venta, en caso contrario, el cambio del producto no podrá realizarse. Se admiten cambio de productos por otro modelo o talla. (El cambio se fabricará en el siguiente pedido que hagamos).
No se harán devoluciones de dinero.
Dirección de devoluciones:
Los productos a devolver tienen que ser entregados en KAXA ( José Antonio Guisasola 4, 20600 Eibar). Si el producto se entrega por correo, los gastos de envío correrán a cuenta del cliente.